Bezpečný nákup s doručením přes Hotovo
Na Snab.cz může kupující zaplatit přes platformu, vybrat výdejní místo Zásilkovny a potvrdit převzetí až po doručení. Prodávající dostane peníze po dokončení obchodu.
Objednávka přes Hotovo
Stav obchodu je vždy vidět v profilu
Jak nakupuje kupující
Kupující projde ověřením, vybere výdejní místo, zaplatí bezpečně přes platformu a po doručení potvrdí převzetí.
Ověřte identitu
Před nákupem s doručením je potřeba ověření přes mojeID. Pomáhá to chránit obě strany obchodu.
Vyberte výdejní místo
V checkoutu zvolíte výdejní místo Zásilkovny a doplníte údaje příjemce a fakturační adresu.
Zaplaťte po potvrzení prodejcem
Po potvrzení objednávky prodávajícím zaplatíte přes Stripe. Stav objednávky i dopravy vidíte v profilu.
Potvrďte převzetí
Po doručení zkontrolujete zásilku a potvrdíte převzetí. Teprve potom se obchod dokončí.
Co chrání obchod
Doručení je navržené tak, aby obě strany věděly, v jakém stavu je objednávka a kdy se uvolní peníze.
Ověření přes mojeID
Doručení s platbou přes platformu vyžaduje ověřenou identitu kupujícího.
Platba přes Stripe
Kupující platí až po potvrzení objednávky prodávajícím. Výplata probíhá po potvrzení převzetí.
Sledování zásilky
U objednávky se zobrazuje štítek, sledovací číslo a aktuální stav doručení, pokud jsou dostupné.
Zásilkovna na výdejní místo
V první verzi podporujeme doručení přes Zásilkovnu na výdejní místo. Další dopravci jsou připraveni ve struktuře systému, ale v checkoutu je nyní dostupná Zásilkovna.
Obálka
do 0,5 kg · 35×25×2 cm
Malá
do 2 kg · 35×25×15 cm
Střední
do 5 kg · 45×35×25 cm
Velká
do 10 kg · 60×45×35 cm
Časté otázky
Krátké odpovědi k ověření, platbě, rušení objednávek a sledování zásilky.
Proč je potřeba mojeID?+
Ověření identity pomáhá omezit podvody u nákupů s platbou a doručením přes platformu. Bez ověření není checkout s doručením dostupný.
Kdy prodávající dostane peníze?+
Peníze se prodávajícímu odešlou po doručení a potvrzení převzetí kupujícím. Prodávající musí mít dokončené nastavení výplat.
Co když se objednávka zruší?+
Objednávku lze zrušit ve stavech před zaplacením. Nezaplacená potvrzená objednávka se může automaticky zrušit po několika dnech.
Kde uvidím sledování zásilky?+
Sledování, štítek a stav dopravy se zobrazují v detailu objednávky v profilu, pokud je dopravce poskytne.
Připraveno nakoupit bezpečněji?
Hledejte inzeráty se Safe Pay a dokončete nákup s doručením přes platformu.
Prohlédnout inzeráty