Bezpečný nákup s doručením přes Hotovo
Na Snab.cz může kupující zaplatit přes platformu, vybrat výdejní místo Zásilkovny a potvrdit převzetí až po doručení. Prodávající dostane peníze po dokončení obchodu.
Objednávka přes Hotovo
Stav obchodu je vždy vidět v profilu
Jak postupuje prodávající
Prodávající musí mít nastavené výplaty, potvrdit objednávku, odeslat balík přes Zásilkovnu a peníze dostane po převzetí kupujícím.
Nastavte výplaty
Pro prodej s doručením musí být dokončen Stripe onboarding, aby bylo možné po dokončení obchodu vyplatit peníze.
Potvrďte objednávku
Nová objednávka je nejdřív rezervovaná. Po potvrzení má kupující čas na zaplacení.
Odešlete balík
Po zaplacení vyberete velikost zásilky, vytvoříte štítek Zásilkovny a předáte balík k dopravě.
Získejte výplatu
Jakmile kupující potvrdí převzetí, objednávka se dokončí a peníze se odešlou prodávajícímu.
Co chrání obchod
Doručení je navržené tak, aby obě strany věděly, v jakém stavu je objednávka a kdy se uvolní peníze.
Ověření přes mojeID
Doručení s platbou přes platformu vyžaduje ověřenou identitu kupujícího.
Platba přes Stripe
Kupující platí až po potvrzení objednávky prodávajícím. Výplata probíhá po potvrzení převzetí.
Sledování zásilky
U objednávky se zobrazuje štítek, sledovací číslo a aktuální stav doručení, pokud jsou dostupné.
Zásilkovna na výdejní místo
V první verzi podporujeme doručení přes Zásilkovnu na výdejní místo. Další dopravci jsou připraveni ve struktuře systému, ale v checkoutu je nyní dostupná Zásilkovna.
Obálka
do 0,5 kg · 35×25×2 cm
Malá
do 2 kg · 35×25×15 cm
Střední
do 5 kg · 45×35×25 cm
Velká
do 10 kg · 60×45×35 cm
Časté otázky
Krátké odpovědi k ověření, platbě, rušení objednávek a sledování zásilky.
Proč je potřeba mojeID?+
Ověření identity pomáhá omezit podvody u nákupů s platbou a doručením přes platformu. Bez ověření není checkout s doručením dostupný.
Kdy prodávající dostane peníze?+
Peníze se prodávajícímu odešlou po doručení a potvrzení převzetí kupujícím. Prodávající musí mít dokončené nastavení výplat.
Co když se objednávka zruší?+
Objednávku lze zrušit ve stavech před zaplacením. Nezaplacená potvrzená objednávka se může automaticky zrušit po několika dnech.
Kde uvidím sledování zásilky?+
Sledování, štítek a stav dopravy se zobrazují v detailu objednávky v profilu, pokud je dopravce poskytne.
Připraveno nakoupit bezpečněji?
Hledejte inzeráty se Safe Pay a dokončete nákup s doručením přes platformu.
Prohlédnout inzeráty